Cómo contactar con el soporte técnico y el asistente de Mailchimp

Joseph Lee
Vimal Kumar
August 27, 2024

Cómo contactar con el soporte técnico y el asistente de Mailchimp

Resumen:

Optimice su experiencia con nuestras guías completas sobre cómo acceder al soporte técnico y utilizar el Asistente de Mailchimp. Navegue sin problemas a través del proceso de contactar al soporte técnico para recibir asistencia rápida. Mejore su experiencia con Mailchimp con instrucciones paso a paso sobre cómo aprovechar el Asistente de Mailchimp, asegurando eficiencia y claridad en la gestión de sus campañas de correo electrónico y esfuerzos de marketing.

¿Para quién es más adecuado Mailchimp?

Mailchimp es más adecuado para una amplia gama de profesionales, incluidos los Email Marketers, Pequeños Empresarios y Gerentes de Comercio Electrónico. Por ejemplo, los Email Marketers pueden utilizar Mailchimp para diseñar y enviar campañas de correo electrónico dirigidas, los Pequeños Empresarios pueden aprovecharlo para gestionar listas de clientes y automatizar las comunicaciones, y los Gerentes de Comercio Electrónico pueden usarlo para crear correos electrónicos promocionales y seguir el rendimiento de las campañas. Todos se benefician de la interfaz fácil de usar de Mailchimp y de sus potentes herramientas de análisis.

Cómo enviar un correo electrónico al soporte técnico en Mailchimp

1. Comience navegando a la función de ayuda en su pantalla.

1 Click here

2. En las opciones proporcionadas, busque y seleccione Ayuda y Soporte.

2 Click on "Help & Support"

3. Verá una opción "Preguntar al Asistente de Mailchimp", haga clic en ella.

3 Click on "Ask Mailchimp Assistant"

4. En la barra de búsqueda, escriba palabras clave para buscar artículos relacionados.

4 Click on "Ask Mailchimp Assistant"

5. Busque y seleccione la opción "Envíanos un correo electrónico".

5 Click on "Email us"

6. Describa su problema con detalle en el formulario proporcionado para recibir una respuesta por correo electrónico detallada.

6 Click on "Contact Technic..."

7. Finalmente, considere actualizar su servicio para obtener soporte personalizado

7 Click on "Upgrade now"

Preguntas frecuentes sobre Mailchimp

¿Puedo segmentar mi audiencia en Mailchimp?

Sí, Mailchimp le permite segmentar su audiencia. Vaya a la pestaña "Audiencia" y seleccione "Segmentos" para crear un nuevo segmento. Puede definir su segmento según criterios como datos demográficos, comportamiento o niveles de participación. La segmentación le ayuda a enviar contenido dirigido y relevante a grupos específicos dentro de su audiencia.

¿Cómo crear una nueva campaña de correo electrónico en Mailchimp?

Para crear una nueva campaña de correo electrónico, inicie sesión en su cuenta de Mailchimp y vaya a la pestaña "Campañas". Haga clic en el botón "Crear campaña" y elija "Correo electrónico" de las opciones. Siga las indicaciones para configurar su campaña, incluyendo la selección de una plantilla, la adición de su contenido y la configuración de los ajustes de la campaña. Una vez listo, puede previsualizar y enviar la campaña o programarla para más tarde.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento del rendimiento de mis campañas de correo electrónico en Mailchimp?

Para hacer un seguimiento del rendimiento de sus campañas de correo electrónico, vaya a la pestaña "Campañas" y seleccione la campaña que desea revisar. Haga clic en la opción "Informes" para acceder a análisis detallados, incluidos las tasas de apertura, las tasas de clics y el compromiso general. Puede utilizar estos datos para evaluar la efectividad de su campaña y tomar decisiones informadas para futuros correos electrónicos.

Cree su propia demostración paso a paso

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A core issue we identified was that the team was often spending a lot of time creating custom demos, guides, or walkthroughs for unqualified prospects.

Ultimately, this led to a lot of wasted time, a huge amount of burden and effort for already busy staff, and a diffusion of focus on targeting the right prospects.

Casey O'Brien
Solutions Consulting Director

Prior to Supademo, we were spending countless hours putting together demos and videos across discovery, qualification, training, or simply answering common questions. Creating these could take upwards of 8-10 hours, which is both painful for us, but also less engaging for prospects.

Andreas Moekesch
Solutions Consulting, Processmaker

One of my pain points was how time-consuming it was to create product demos for both demonstrations and trade shows manually. The ability to create a Supademo in minutes and the ability to showcase these at conferences has saved us an incredible amount of time!

Kirill Stolbushkin
Solutions Consulting, Processmaker