Comment contacter le support technique et l'assistant Mailchimp

Joseph Lee
Vimal Kumar
August 27, 2024

Comment contacter le support technique et l'assistant Mailchimp

Aperçu :

Simplifiez votre expérience grâce à nos guides complets sur l'accès à l'assistance technique et l'utilisation de l'assistant Mailchimp. Naviguez facilement dans le processus de contact avec l'assistance technique pour une aide rapide. Améliorez votre expérience Mailchimp grâce à des instructions étape par étape sur l'utilisation de l'assistant Mailchimp, garantissant l'efficacité et la clarté dans la gestion de vos campagnes e-mail et efforts marketing.

Pour qui Mailchimp est-il le mieux adapté ?

Mailchimp est le mieux adapté à une large gamme de professionnels, y compris les spécialistes de l'email marketing, les propriétaires de petites entreprises et les gestionnaires de commerce électronique. Par exemple, les spécialistes de l'email marketing peuvent utiliser Mailchimp pour concevoir et envoyer des campagnes ciblées, les propriétaires de petites entreprises peuvent l'utiliser pour gérer des listes de clients et automatiser les communications, et les gestionnaires de commerce électronique peuvent l'utiliser pour créer des emails promotionnels et suivre la performance des campagnes. Tous bénéficient de l'interface conviviale et des puissants outils d'analyse de Mailchimp.

Comment envoyer un e-mail au support technique sur Mailchimp

1. Commencez par accéder à la fonctionnalité d'aide sur votre écran.

1 Click here

2. Dans les options fournies, localisez et sélectionnez Aide & Support.

2 Click on "Help & Support"

3. Vous verrez une option « Demander à Mailchimp Assistant », cliquez dessus.

3 Click on "Ask Mailchimp Assistant"

4. Tapez des mots-clés dans la barre de recherche pour rechercher des articles connexes.

4 Click on "Ask Mailchimp Assistant"

5. Localisez et sélectionnez l'option « Envoyez-nous un e-mail ».

5 Click on "Email us"

6. Décrivez en détail votre problème dans le formulaire fourni pour obtenir une réponse par e-mail détaillée.

6 Click on "Contact Technic..."

7. Enfin, envisagez de mettre à niveau votre service pour obtenir une assistance personnalisée.

7 Click on "Upgrade now"

FAQ courantes sur Mailchimp

Puis-je segmenter mon audience dans Mailchimp ?

Oui, Mailchimp vous permet de segmenter votre audience. Allez dans l'onglet « Audience » et sélectionnez « Segments » pour créer un nouveau segment. Vous pouvez définir votre segment en fonction de critères tels que les données démographiques, les comportements ou les niveaux d'engagement. La segmentation vous aide à envoyer du contenu ciblé et pertinent à des groupes spécifiques au sein de votre audience.

Comment créer une nouvelle campagne e-mail dans Mailchimp ?

Pour créer une nouvelle campagne e-mail, connectez-vous à votre compte Mailchimp et allez dans l'onglet « Campagnes ». Cliquez sur le bouton « Créer une campagne » et choisissez « E-mail » parmi les options. Suivez les instructions pour configurer votre campagne, y compris le choix d'un modèle, l'ajout de votre contenu et la configuration des paramètres de la campagne. Une fois prêt, vous pouvez prévisualiser et envoyer la campagne ou la programmer pour plus tard.

Comment suivre les performances de mes campagnes e-mail dans Mailchimp ?

Pour suivre les performances de vos campagnes e-mail, allez dans l'onglet « Campagnes » et sélectionnez la campagne que vous souhaitez consulter. Cliquez sur l'option « Rapports » pour accéder à des analyses détaillées, y compris les taux d'ouverture, les taux de clics et l'engagement global. Vous pouvez utiliser ces données pour évaluer l'efficacité de votre campagne et prendre des décisions éclairées pour vos futurs e-mails.

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A core issue we identified was that the team was often spending a lot of time creating custom demos, guides, or walkthroughs for unqualified prospects.

Ultimately, this led to a lot of wasted time, a huge amount of burden and effort for already busy staff, and a diffusion of focus on targeting the right prospects.

Casey O'Brien
Solutions Consulting Director

Prior to Supademo, we were spending countless hours putting together demos and videos across discovery, qualification, training, or simply answering common questions. Creating these could take upwards of 8-10 hours, which is both painful for us, but also less engaging for prospects.

Andreas Moekesch
Solutions Consulting, Processmaker

One of my pain points was how time-consuming it was to create product demos for both demonstrations and trade shows manually. The ability to create a Supademo in minutes and the ability to showcase these at conferences has saved us an incredible amount of time!

Kirill Stolbushkin
Solutions Consulting, Processmaker